Häufig gestellte Fragen

  • Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands, Österreich, Schweiz und EU-weit.
  • Unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands belaufen sich auf 4,90 €
  • Unsere Versandkosten nach Österreich belaufen sich auf 9,90 €
  • Unsere Versandkosten in die EU-Länder und die Schweiz belaufen sich auf 14,90 €
  • Evtl. anfallende Zölle und Ein- oder Ausfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Sollten Sie aus einem Drittland überweisen, stellen Sie bitte sicher, dass uns keine Banktransferkosten in Abzug gebracht werden. Diese Kosten müssen wir nachfordern.
  • Die Laufzeiten der Pakete innerhalb Deutschlands betragen 1-2 Werktage, innerhalb der EU 5-7 Werktage
  • Wir verschicken Montags bis Freitags
  • Die Lieferung auf deutsche Inseln ist nicht möglich
  • Die Bezahlung der Bestellung ist möglich per Paypal, Kreditkarte oder Banküberweisung

Allgemeine Informationen:

Die Pakete werden nur mit Abgabe Ihrer Unterschrift zugestellt!

Bitte wählen sie daher eine Lieferanschrift, an der tagsüber (Montag bis Samstag) eine Person Ihr Paket entgegenzu nehmen kann. Sie können zur Rechnungs- auch eine separate Lieferanschrift angeben: Zustellungen z.B. an Ihrer Arbeitsstelle oder bei Bekannten sind somit möglich.

Information zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Noch Fragen?

Solltest du noch Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren! Am besten über unser Kontaktformular.

Rücksendung & Umtausch

Rückgabe der Ware

Du kannst deine Bestellung in unserem Online Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Bitte fülle dazu unser Online-Formular aus http://rep-ahead.de/widerrufsformular/ und sende die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung an folgende Adresse:

BF Music UG (haftungsbeschränkt)
Gorch-Fock-Str. 18

27432 Bremervörde
Deutschland

Sobald wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Rechnungsbetrag mittels deiner beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass die Kosten des Rückversands vom Käufer getragen werden und wir diese daher nicht rückerstatten können.

Umtausch der Ware

Aus logistischen Gründen bieten wir leider aktuell keinen direkten Umtausch der Ware an, wenn dir z.B eine Größe nicht passt oder du gerne eine andere Farbe hättest. Nutze daher bitte zuerst unser Widerrufsformular um die Ware zurückzugeben. Durch den Widerruf wird dir das Geld deiner ersten Bestellung zurückerstattet und du kannst erneut dein Wunschprodukt bestellen.

Noch Fragen?

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